Q&A

安心してご利用いただくための回答集を用意

これまで数多くの取引を重ねてきた査定員が、お客様の大切なお品物を一つひとつ丁寧に拝見し、その価値を見極めてまいります。初めての方でも不安なくご相談いただけるように、店舗へ寄せられることの多いご質問、サービス内容に関する疑問などをまとめたQ&Aを用意しています。

Q 来店には予約が必要ですか？
A

予約は不要です。お好きなタイミングでご来店ください（混雑時はお待ちいただく場合があります）。

Q 査定してもらったら必ず売らないといけませんか？
A

いいえ、まず無料査定を行い、金額を見てから売却するかをお決めいただけます。

Q 1点だけでも買取できますか？
A

はい、1点から無料査定・買取が可能です。

Q 動かない時計や壊れたブランド品も買取対象ですか？
A

買取対象です。ガラス割れやベルトの傷みなどがあってもお持ちください。

初めて来店される方や女性の方、お子様連れのご家族なども安心してお過ごしになれるように、明るく開放的な空間づくりを意識し、気軽に会話を楽しめる雰囲気も整えています。査定のことはもちろん、世間話なども交えながらリラックスして相談できる環境があります。店頭へのお持ち込みが難しい方、遺品整理をしながら価値ある品の売却を進めたい方などに向け、小田原エリアでの出張査定&買取も行っています。地域に根ざした店舗ならではの細やかな気配りをコンセプトとし、どなたにとっても納得感のあるサービスを展開してまいります。